L’Institut Supérieur d’Administration des Affaires de Sfax (ISAAS) réalise des enseignements et des recherches appliquées, résolument interdisciplinaires, en Administration des Affaires, en informatique de gestion et en développement local et durable.
L’ objectif de l’ISAAS est de se positionner comme acteur visible au sein de la communauté scientifique et l’écosystème entrepreneurial. Engagé dans l’innovation pédagogique, l’Institut aspire à offrir une formation d’excellence et à faciliter l’insertion professionnelle de ses apprenants. Particulièrement, l’ISAAS cherche à développer l'esprit d'entrepreneuriat et de l'innovation ouverte, en nouant des partenariats valorisants et en créant des conditionsfavorables d’étude et de vie estudiantine
Soucieuse de l’amélioration continue de ses services et de ses résultats, l’ISAAS s’est engagé dans la mise en œuvre d’un Système de Management pour les Organismes d’éducation et de formation (SMOE) conforme aux exigences de la norme ISO 21001 garantissant la satisfaction des besoins et des attentes des apprenants et des autres parties intéressées. L’ISAAS œuvre à fournir une qualité de vie au travail meilleure pour tous ses personnels, enseignants et administratifs.
A cet effet, la Direction de l’ISAAS s'engage à fournir les ressources nécessaires pour la mise en œuvre et l’amélioration de son SMOE. Elle s’engage aussi à satisfaire aux exigences applicables, à respecter les droits en matière de propriété intellectuelle et à veiller à l’application des principes de la responsabilité sociétale et environnementale. La Direction s’engage enfin à ce que cette politique soit appliquée, communiquée, comprise et mise à la disposition de ses parties intéressées pertinentes.
Cet engagement, soutenu par la participation du comité pour la qualité, devrait garantir la réponse aux besoins des différentes parties intéressées internes et externes de l’ISAAS et de renforcer son rayonnement régional, national et international.